Étiquette : Retail
Retail et social media : parler au cerveau droit des clients
Le commerce de détail est le deuxième secteur où l’usage de médias sociaux sans site web est le plus fréquent
CB News et IPG Mediabrands lancent le 1er Retail Morning le 5 juillet à Beaugrenelle
CB Expert accompagnera l’événement avec la sortie d’un magazine hors série dédié à l’univers du retail et à ses grandes tendances : UX Obsession !
Expériences in-store et online : le point de vue du client retail
Les Français ont largement confiance dans les enseignes de distribution, mais au moindre faux pas, à la moindre mauvaise expérience, ils sont prêts à en changer
M-commerce : la France en retard sur l’achat mobile
Les principaux freins à l’achat sur mobile sont le manque d’habitude, la défiance envers l’usage d’un moyen de paiement sur cet écran et la taille de l’écran jugée non adaptée
Ce contenu est accessible aux abonnés CB Expert. Déjà membre? Connectez-vous.
Qui sont les champions de l’expérience client ?
Découvrez le top30 des marques et le top10 des secteurs en France, ainsi que leurs performances selon les différents leviers de l’expérience client
Comment les français s’informent-ils sur les services de proximité ?
Commerces et services de proximité : 10 insights sur les usages et les sources d'information
Ce contenu est accessible aux abonnés CB Expert. Déjà membre? Connectez-vous.
Sites de e-commerce : Amazon fait encore un bond, Wish entre dans le top10
Palmarès du premier trimestre 2018 : quels sont les e-commerçants et les sites de voyage les plus mobiles ?
Ce contenu est accessible aux abonnés CB Expert. Déjà membre? Connectez-vous.
Bilan e-commerce T1 2018 : la fréquence d’achat augmente de +14% en un an
Avec près de 900 000 e-acheteurs supplémentaires en un an et un panier moyen trimestriel en hausse de +9%, le e-commerce en France maintient sa croissance à +13,2%
Ce contenu est accessible aux abonnés CB Expert. Déjà membre? Connectez-vous.
Grâce au drive, la France est championne d’Europe du e-commerce pour la grande conso
La France se distingue toujours plus de ses voisins avec le phénomène du drive qui s’accapare en janvier-avril 2018 une PDM de 5,6% des ventes totales PGC
Ce contenu est accessible aux abonnés CB Expert. Déjà membre? Connectez-vous.