Étiquette : Retail
Prix Effie France 2022 : Des communications simples, prouvées et durablement efficaces
Lisez le double édito du CB Expert Spécial Prix Effie France 2022 et téléchargez le magazine
Un cyber-acheteur sur quatre renvoie de temps en temps ou souvent les produits qu’il se fait livrer
La non-conformité du produit livré par rapport à la description ou au visuel présent sur le site est souvent une cause du renvoi du produit
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Qu’est ce qui déplait le plus aux acheteurs en magasin ? Et sur Internet ?
En magasin, l'innovation préférée des Français est la possibilité de consulter sur Internet le stock des produits disponibles avant sa visite
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Bilan e-commerce au T3 2022 : une croissance toujours portée par les services et les voyages
Les ventes de produits en ligne se stabilisent légèrement en dessous de leur niveau de 2021, à l'exception notable des ventes de produits électroniques
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Les Français sont de moins en moins fidèles à leur enseigne alimentaire
Découvrez les classements des enseignes alimentaires sur les critères: image de marque, prix, promotions, offre produits, expérience d’achat et facilité d’accès
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Quels sont les moyens d’information préférés des Français sur les prix et promotions des enseignes alimentaires?
Catalogues et prospectus ? Dans les boîtes aux lettres ou en magasin ? Emails ou SMS ? Réseaux sociaux ? Sites web et applis mobiles des enseignes ?...
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Les 16-34 ans sont très intéressés par de nouveaux usages digitaux dans les centres commerciaux
Parmi les nouveaux usages les plus attractifs figurent le caddie connecté sans passage en caisse, les jeux concours digitalisés et le Scan & Go
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Les classements 2022 des enseignes spécialisées selon les fonctionnalités e-commerce
Les sites e-commerce des enseignes ont encore une large marge de progression, notamment quant aux délais de livraison et aux fonctionnalités de paiement
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Achats et ventes de produits d’occasion : les attitudes et les pratiques se généralisent
Près des deux tiers des Français estiment que les produits d'occasion sont d'aussi bonne qualité que les produits neufs
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