Étiquette : Digital
Les études de la semaine du 19 février 2018
Notre sélection parmi les études publiées la semaine dernière
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De la difficulté de distinguer les vrais des faux avis en ligne
Un professionnel qui possède à la fois des avis positifs et négatifs gagne en crédibilité par rapport à un professionnel qui n’a que des avis positifs
Interview de Sandrine Cathelat, Directrice des Etudes de l’Observatoire Netexplo
« La technologie n’est rien sans l’idéologie qu’il y a derrière l’usage »
Interview d’Eric Breux, Directeur du Pôle Entreprises et Institutions chez Audiens
« Le Réseau Culture et Innovation nous permet d’accompagner les startups et les nouveaux acteurs du secteur »
Les études de la semaine du 12 février 2018
Notre sélection parmi les études publiées la semaine dernière
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E-commerce en France : 9 usages ou services en pleine expansion
En un an les messageries instantanées gagnent 15 points dans les intentions d'usage comme mode relationnel avec le service client d’un site
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Qui sont les internautes mobile-only et combien sont-ils ?
La part de l'exclusivité mobile dans l'accès à internet devient importante dans de nombreux pays, et leur profil est assez marqué
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13 insights sur les e-commerçants TPE/PME en France
Le e-commerce est de plus en plus perçue comme une opportunité de croissance, de fidélisation de clientèle et de tremplin pour les magasins physiques
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Les TPE/PME ne tiennent pas assez compte des avis en ligne
Seulement un tiers des TPE/PME savent s’il y a des avis postés sur elles et pensent que les entreprises de leur secteur d’activité sont régulièrement évaluées par des internautes
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