Mois : juillet 2018
L’expérience client chez Nespresso ? A déguster sans modération !
Au coeur de la réussite de Nespresso : l’expérience mais aussi l’engagement client. Les explications sans filtre de son dirigeant, Arnaud Deschamps.
La Chine, nouveau lab du commerce mondial
Alibaba, JD.Com, ces dragons du commerce et de l’innovation s’imposent en Chine et commencent à rayonner au-delà, devenant une véritable source d’inspiration pour les enseignes occidentales
La sinisation des grands magasins
La clientèle chinoise montre la voie aux grands magasins anglo-saxons, une tribune d’Eric Briones et de Pierre Kalaijian
Monoprix : le champion du CX Retail
Le retail doit être une récréation… Une interview de Florence Chaffiotte, Directrice Marketing de Monoprix
La leçon de retail, par Amazon
La recette du succès ? Tout est question de simplicité et d’expérience client… à en croire Frédéric Duval, Country Manager d’Amazon.fr
Le magazine CB Expert «Retail : UX Obsession» en avant-première pour nos abonnés
Téléchargez le magazine «Retail : UX Obsession» diffusé lors du Retail Morning #1 du 5 juillet et qui accompagnera le CB News de septembre
«Le secteur de la publicité est très friand des effets visuels»
4 questions à Stéphane Bedin, délégué général adjoint de la Fédération des industries du Cinéma, de l’Audiovisuel et du Multimédia (FICAM)
Production audiovisuelle et cinéma : l’emploi en IDF a augmenté de +33% en 9 ans
Trois tendances expliquent la forte croissance de la production en Île-de-France: l’afflux de projets étrangers, le retour des tournages français et l’explosion de la fiction française
L’HEBDO CB EXPERT – Expertise Médias, Marketing & Digital
L’Hebdo CBExpert n°146 – 3 juillet 2018
Dolead, spécialiste de l’acquisition digitale payante, accélère son développement international – UX : des mots et des actes ! – Quels sont les projets des Français ? – Un amateur de séries sur cinq est «addict» – GSA : qui sont les champions de l’image prix et promo en France ? – Parcs de loisirs en France : un niveau de satisfaction très élevé – Les Européens et les plateformes de covoiturage, VTC ou taxi – L’attractivité des métropoles françaises auprès des entreprises étrangères – Les Français veulent-ils vivre très vieux ? – Les Français non équipés de terminaux se connectent-ils ailleurs à Internet ? – La «drague» au bureau – Quelle est la boisson alcoolisée la plus consommée pendant l’été? – La marque de la semaine : Intermarché – Articles sur les nouvelles technologies