Pour une marque, le pire est de ne pas tenir ses promesses
Un triptyque honnêteté - qualité - engagement prouvé, pour regagner la confiance envers une marque
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Étiquette : Confiance
Quels sont les vecteurs de la confiance et les sources d’inquiétude pour les Français?
Le pessimisme des Français reste prégnant et s’exprime toujours davantage sur le plan «macro» que sur le plan individuel
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Les Français, les banques et la sécurisation des données personnelles
La majorité des Français disent être plus vigilants à leurs données bancaires personnelles qu’à leurs téléphones, papiers d’identité ou clés de maison
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Les applis consommateurs : un usage qui s’impose
90% des utilisateurs font confiance au score des applications consommateurs (Yuka, ScanUp, Yazio, Foodvisor...)
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Info : la TV nationale gagne la bataille de l’attention, la PQR celle de la confiance
En termes d'information, les réseaux sociaux marquent le pas sur de nombreux critères: intérêt, attention, confiance...
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Petit historique du label Digital Ad Trust
Annoncé pendant l’été 2016, les 5 premières vagues (mars 2018 – avril 2019) ont labellisés 109 sites et de nombreux acteurs ont lancé des offres dédiées
Digital Ad Trust, le point de vue d’un annonceur : Philippe Boutron, Citroën & DS
Une interview de Philippe Boutron, Head of Media France Citroën & DS : «Les sites qui ne s’adapteront pas disparaîtront»
Digital Ad Trust ou comment répondre aux enjeux de confiance dans la pub online
Une enquête CB Expert. Face au sentiment de jungle que suscite l'écosystème digital, les associations françaises ont créé un label de qualité pour les sites diffuseurs de publicité et respectueux des internautes. 109 sites sont déjà labellisés.
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Efficacité=Marque x Confiance², le magazine de CB Expert
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