መለያ፥ RetailMorning#1
Retail et social media : parler au cerveau droit des clients
Le commerce de détail est le deuxième secteur où l’usage de médias sociaux sans site web est le plus fréquent
CB News et IPG Mediabrands lancent le 1er Retail Morning le 5 juillet à Beaugrenelle
CB Expert accompagnera l’événement avec la sortie d’un magazine hors série dédié à l’univers du retail et à ses grandes tendances : UX Obsession !
Expériences in-store et online : le point de vue du client retail
Les Français ont largement confiance dans les enseignes de distribution, mais au moindre faux pas, à la moindre mauvaise expérience, ils sont prêts à en changer
M-commerce : la France en retard sur l’achat mobile
Les principaux freins à l’achat sur mobile sont le manque d’habitude, la défiance envers l’usage d’un moyen de paiement sur cet écran et la taille de l’écran jugée non adaptée
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Qui sont les champions de l’expérience client ?
Découvrez le top30 des marques et le top10 des secteurs en France, ainsi que leurs performances selon les différents leviers de l’expérience client
Sites de e-commerce : Amazon fait encore un bond, Wish entre dans le top10
Palmarès du premier trimestre 2018 : quels sont les e-commerçants et les sites de voyage les plus mobiles ?
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