La performance des hypermarchés est corrélée à la satisfaction des clients
Pour optimiser l'expérience client, l'assortiment est un facteur de performance incontournable
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Étiquette : Retail
Les ouvertures des magasins le dimanche n’attirent pas les foules
Pourtant une grande majorité des Français y sont favorables, notamment les plus jeunes
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Black Friday 2019: déception dans les hypermarchés français
L’opération marque le pas cette année en magasin malgré les investissements et les fortes attentes commerciales
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La recherche d’infos produits et d’avis en ligne se généralise
Les trois quarts des internautes ont déjà consulté en ligne leurs points de fidélité à une enseigne, dont une grande partie le font souvent
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Cas Effie : Discours qualité alimentaire : les preuves de Carrefour passent par des actes
Etude de cas Effie France 2019 : la campagne «Act for food» – Carrefour // Publicis et Marcel avec Arena – Prix Or catégorie Distribution
Prix Effie France 2019 : peu d’efficacité sans courage
Découvrez l’édito du CB Expert Spécial Prix Effie France 2019 et téléchargez le magazine
Seul un consommateur sur deux est satisfait de l’offre de produits alimentaires locaux dans sa grande surface habituelle
Pour 95% des Français, il est important que la grande surface où ils font courses alimentaires soutienne l’économie locale
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Courses alimentaires : le local est plus rassurant que le bio et les labels
Les produits locaux sont avant tout considérés comme savoureux, bons pour la santé et respectueux de l’environnement, et moins comme des produits chers
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Quels ont été les produits stars de la rentrée des classes 2019?
Le chiffre d'affaires des circuits spécialisés progresse de +6%, tandis que le CA en hyper/super recule
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Bilan e-commerce janvier-septembre 2019: +16% pour le nombre de sites, +11,7% pour le CA global
Sur les sites leaders dans leur secteur, le poids du mobile est de 40% dans le e-commerce, soit 5 points de plus en un an
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