Le besoin de comparer et la praticité pour trouver les infos sont des motivations pour se rendre sur Internet, mais l'impossibilité d'essayer le produit est le premier frein à l'achat en ligne
Les marques sont davantage attendues sur des critères relatifs à la consommation de ces activités (prix, produits, services) que sur des critères d’accompagnement dans la pratique