Étiquette : Innovation

17 janvier 2020

Retail: l’innovation technologique est perçue comme un stratagème pour récupérer des données personnelles

L’innovation améliore l’expérience d’achat en ligne bien plus qu’en magasin

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9 septembre 2018

En France, c’est dans les sociétés d’information et de communication qu’on innove le plus

La propension à innover augmente avec la taille des sociétés et avec l’appartenance à un groupe mais l’écart avec les sociétés indépendantes se réduit

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9 juillet 2018

L’expérience client chez Nespresso ? A déguster sans modération !

Au coeur de la réussite de Nespresso : l’expérience mais aussi l’engagement client. Les explications sans filtre de son dirigeant, Arnaud Deschamps.

9 juillet 2018

La Chine, nouveau lab du commerce mondial

Alibaba, JD.Com, ces dragons du commerce et de l’innovation s’imposent en Chine et commencent à rayonner au-delà, devenant une véritable source d’inspiration pour les enseignes occidentales

9 juillet 2018

La sinisation des grands magasins

La clientèle chinoise montre la voie aux grands magasins anglo-saxons, une tribune d’Eric Briones et de Pierre Kalaijian

8 juillet 2018

Monoprix : le champion du CX Retail

Le retail doit être une récréation… Une interview de Florence Chaffiotte, Directrice Marketing de Monoprix

8 juillet 2018

La leçon de retail, par Amazon

La recette du succès ? Tout est question de simplicité et d’expérience client… à en croire Frédéric Duval, Country Manager d’Amazon.fr

8 juillet 2018

«Le secteur de la publicité est très friand des effets visuels»

4 questions à Stéphane Bedin, délégué général adjoint de la Fédération des industries du Cinéma, de l’Audiovisuel et du Multimédia (FICAM)

4 juin 2018

Médias : l’impérieuse exigence de qualité

Focus Innovation – une tribune mensuelle d’Eric Scherer, Directeur de l’Innovation et de la Prospective de France Télévisions

21 mai 2018

Vent favorable pour les interfaces immersives

Focus Innovation – une tribune mensuelle d’Eric Scherer, Directeur de l’Innovation et de la Prospective de France Télévisions

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