La digitalisation des commerces français est perçue comme bien amorcée, mais avec un degré d’avancement très variable selon les secteurs d’activités et selon les types de commerce
Quand ils trouvent un produit qui leur plaît en magasin, 61% des internautes vérifient systématiquement ou souvent s’il n’est pas moins cher sur Internet, avant de l’acheter
Elargissement de l'offre, ouverture le dimanche, services de livraison, paiement mobile, géolocalisation, caisses automatiques... que veulent les Français ?