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Fonctionnalités e-commerce: les classements 2022 des enseignes par catégorie
Découvrez les 9 classements des enseignes spécialisées selon la présence - vérifiée sur leur site web - des fonctionnalités jugées utiles par les Français. Six palmarès présentent un nouveau lauréat.
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Les sites web d’enseignes perçus comme étant les plus utiles, catégorie par catégorie
Dans chaque catégorie, l'enseigne leader conforte sa position par rapport à l'an dernier, Decathlon montrant l'exemple
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Les marques doivent miser sur l’expérience-client pour se démarquer
Les marques ont-elles perdu en authenticité et en originalité? Quels produits devraient être moins standardisés? L'avis des Français.
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Achats de produits de seconde main: la France est coupée en deux
Quelles sont les motivations à acheter des produits d'occasion ? Les freins ? Les types de produits concernés ? Les canaux d'achat privilégiés ?
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Quels sites web d’enseignes sont les plus perçus comme utiles?
La marque de la semaine : Decathlon est l'enseigne dont le site internet propose les fonctionnalités les plus utiles, selon les Français
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