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Les enquêtes en ligne sur le numérique ont-elles un sens ?

Edito CB Expert – Les enquêtes online sur les usages et attitudes numériques foisonnent, se disant représentatives des Français. Vraiment ?

Régulièrement – je dirais même assez souvent – des études sur les Français et le numérique sont publiées, réalisées par des instituts d’études pour diverses organismes, sociétés ou médias.
Elles sont presque toutes réalisées en ligne, auprès d’internautes donc, et se veulent représentatives des Français. Mais que valent-elles ?
Voici quelques exemples:
. étude Ifop pour Simplon.co (1er avril 2022): «Les difficultés des Français face au numérique [1]» (nous reviendrons plus loin sur cette étude),
. étude Odoxa pour Salesforce et BFM Business: «Les Français et les métiers du numérique [2]» (mars 2022): (lire notre article [3]),
. étude BVA pour la Journée de la Femme Digitale (février 2022): «Les Français et le numérique [4]» (lire notre article [5])
. étude Odoxa pour CGI (juin 2021) : «Enquête sur l’inclusion numérique : Rapport des Français à Internet & accès aux métiers du numérique [6]» (lire notre article [7])

Toutes ces études se disent représentatives des Français âgés de 18 ans et plus, la représentativité de l’échantillon étant assurée grâce à la méthode des quotas. Il s’agit généralement de quotas par sexe, par classe d’âge, par catégorie socio-professionnelle, par région et/ou catégorie d’agglomération.
Je ne doute pas que l’échantillon soit représentatif, je fais confiance aux spécialistes des sondages pour cela. Mais quel sens y a-t-il à interroger sur internet un échantillon d’internautes sur sa capacité à maîtriser Internet, à bien connaître les outils numériques, à identifier leurs besoins en formations digitales, leur envie de travailler dans le numérique, etc…

C’est un peu comme si on interrogeait un échantillon de lecteurs réguliers de livres et de journaux, sur leur niveau d’alphabétisation, leur connaissance de la langue française et leur envie de devenir libraire ou écrivain. Les résultats de l’étude seraient peut-être fiables mais ne seraient en aucun cas représentatifs de l’ensemble de la population française. Ils représenteraient les lecteurs réguliers de livres et de journaux, mais pas les lecteurs occasionnels, ni les non lecteurs ni les illettrés.

Une étude en ligne sur les usages et attitudes vis-à-vis du numérique, ne peut pas représenter les Français. Elle peut au mieux représenter les internautes qui ne rencontrent pas de difficulté à répondre à un questionnaire en ligne. Et il y a de fortes chances qu’une grande partie des répondants n’en soient pas à leur premier questionnaire en ligne.
Récemment, un couple d’amis  me disait qu’ils ne connaissaient personne dans leur entourage qui avait répondu à un sondage. Une réflexion peut-être exagérée mais qui reflète bien l’idée, répandue, que ce sont toujours les mêmes personnes qui répondent aux sondages. Si c’est vrai, ce ne serait pas très gênant dans le cas de sondages électoraux ou d’enquêtes marketing sur les produits food. Mais cela devient embêtant dans le cas d’un sondage sur les usages numériques (ou pire, un sondage sur les sondages! [8]). Car, quel est l’intérêt de demander s’il est complexe d’utiliser des outils numériques à un groupe de personnes qui a l’habitude d’utiliser des outils numériques pour répondre à des sondages?
On ne demande pas aux gens qui sortent du cinéma s’ils sont allés au cinéma. Demande-t-on aux répondants des enquêtes en ligne s’ils savent utiliser Internet?

Dans ce sondage réalisé fin février et publié le 1er avril (sans poisson apparent), l’Ifop a posé cette question aux sondés:

[9]

Ainsi, 20% des répondants ont tout de même dit que «savoir utiliser les outils numériques» est «compliqué» (parmi 3 réponses possibles sur 6 adjectifs proposés) et 14% que c’est «stressant». Mais si l’on avait aussi interrogé des personnes non internautes ainsi que des internautes qui ne répondent jamais (ou rarement) aux questionnaires en ligne, je parie que ces taux seraient supérieurs, voire nettement supérieurs.
Et je ne rentre pas dans le débat de ce que l’on veut dire par «savoir utiliser les outils numériques» (est-ce faire un email ? faire une démarche administrative en ligne ? utiliser les réseaux sociaux ? téléphoner sur WhatsApp ?). Disons que c’est au répondant d’interpréter la question…

Un peu plus loin dans le questionnaire (cf graphique ci-dessous), l’Ifop demande à ses sondés «En ce qui concerne vos compétences numériques, avez-vous le sentiment (de vous débrouiller, de rencontrer des difficultés… ?». 74% ne rencontrent pas de difficultés, puisque 62% se débrouillent correctement et 12% se situent même au dessus de la norme. Seuls 22% rencontrent quelques difficultés et 4% ne s’en sortent pas! Ben, ça fait quand même 4% de gens qui sont nuls en numérique mais qui ont réussi a répondre jusqu’au bout au questionnaire en ligne.
Et vous, vous croyez vraiment qu’il n’y a que 4% de gens en France qui se sentent nuls en numérique?

[10]

Cela me donne envie d’aller m’installer à une sortie de métro/RER/gare et de demander à une centaine, voire plusieurs centaines de personnes, s’ils ont déjà répondu à des sondages, s’ils se sentent nuls en numérique…

Je ne dis pas que toutes les questions posées et les réponses obtenues dans ces enquêtes sont inintéressantes. Je ne dis pas que des tendances observées sur plusieurs vagues ou des comparaisons entre des populations n’ont pas d’intérêt. Je dis simplement qu’il est abusif dans ces enquêtes sur le numérique de parler de «représentation de la population nationale». Interroger les gens en face à face ou par téléphone serait plus judicieux. Ou alors cibler des catégories de population en adaptant les méthodes de recueil.

Rappelons que dans la dernière édition du Baromètre du Numérique [11] (2021), on dénombrait 92% d’internautes  (personnes se connectant à internet) en France parmi les 12 ans et plus, ce taux tombant à 71% chez les 70 ans et plus. Ce baromètre qui utilisait habituellement le recueil en face-à-face est passé, du fait de la pandémie, au mode téléphonique pour recueillir cette information.

Je dis qu’il faut interpréter les résultats de ces études avec une grande prudence et que certaines questions sont inutiles.

Emmanuel Charonnat [12]

 

 

 

 

bandeau-cb-expert-fonce [13]


Lire aussi :

. Nos éditos hebdomadaires [14]

. Tous nos articles sur le Numérique [15]

5 études sorties cet été, que vous avez peut-être ratées

Publié Par Emmanuel Charonnat Sur Dans Marketing | Pas de commentaire

Une sélection estivale d’études publiées par OpinionWay, Ifop, Harris Interactive et Nielsen

Parmi les études publiées cet été (listes complètes ici [16]), nous vous proposons un focus sur cinq d’entre elles, concernant les Français et des thématiques pouvant intéresser les professionnels du marketing et de la communication.


1- «Les Français et les fromages beurres et crèmes AOP [17]», une étude OpinionWay, réalisée pour CNIEL, Produits Laitiers et CNAOL, effectuée les 26-27 juin et publiée le 30 juillet 2019
Extraits :
. 85% des Français consomment du fromage au moins une fois par semaine,
. Quand ils séjournent à l’étranger, le produit alimentaire qui manque le plus aux Français est la baguette de pain,
. 75% des sondés pourraient consommer du fromage AOP en remplacement d’un dessert.


2- «Le rapport des Français à leur corps et à la pudeur [18]», une étude Ifop, réalisée en partenariat avez Muscle-up.fr, effectuée les 12-13 juin et publiée le 3 juillet 2019

Extraits :
. Sur leur physique, les Français se donnent en moyenne une note de 6,6/10 avec des hommes (6,9) plus satisfaits de leur corps que les femmes (6,4),
. 74 % des Français se déclarent pudiques : 57% assez pudiques et 17% très pudiques,
. Le sport permet de se sentir mieux dans son corps, de se muscler ou de maigrir et donc d’être moins pudique et moins sensible au regard des autres ou de son partenaire.

Voir aussi cette autre étude Ifop, réalisée en partenariat avec Viehealthy.com, effectuée en avril dans les 5 grands pays européens (dont la France) et publiée le 24 juillet 2019 : «Les femmes et l’exposition de leurs corps sur les plages et dans les lieux publics en été [19]»


3- «Les Français et le fast-food [20]», une étude OpinionWay, réalisée pour Independence Burger, effectuée les 26-27 juin et publiée le 11 juillet 2019

Extraits :

. 57% des Français aiment manger dans des fast-food, et, parmi eux, 16% y vont régulièrement alors que 41% y vont rarement

. La première raison d’aimer les fast food est logiquement leur rapidité (72%) loin devant l’ambiance familiale (29%), le plaisir gustatif (27%), le choix (17%) et le côté ludique (14%).

. Près des deux tiers des sondés estiment qu’il est très important que les fast-food proposent des produits frais (65%) et de production française (63%)

Lire aussi notre article sur cette étude [21].


4- «La confiance des Français dans la science [22]», une étude Harris Interactive, réalisée pour , effectuée les 26-27 juin et publiée le 5 juillet 2019

Extraits :

. 91% des Français déclarent faire confiance à la science mais les études publiées et commentées sont principalement considérées comme orientées (55%)

. 72% des sondés ont régulièrement le sentiment d’entendre des affirmations scientifiques contradictoires sur un même sujet

. Pour s’informer sur les sciences, les Français privilégient la presse généraliste et les sites internet généralistes, ainsi que les réseaux sociaux pour les jeunes

Lire aussi notre article sur cette étude [23].


5- «Le ramadan confirme la progression du halal [24]», une étude Nielsen, publiée le 22 juillet 2019

Extraits :

. Le marché annuel des produits halal en grandes surfaces a progressé de +65% en 5 ans, pour atteindre 282 millions d’euros

. 2 rayons représentent 90% des ventes : le frais non laitier (notamment la charcuterie de volaille) et le surgelé salé

. Pendant les 5 semaines du ramadan 2019, les grandes surfaces ont réalisé un CA de 32M€ (+10% vs 2018) avec 20% des ventes réalisées en promotion

Lire aussi notre article sur cette étude [25].


Emmanuel Charonnat

Cas Effie : La véritable élégance est intemporelle (Lacoste)

Publié Par Emmanuel Charonnat Sur Dans Marketing | Pas de commentaire

Vidéo et étude de cas Effie France 2018 : la campagne «Timeless» – Lacoste//BETC avec Havas Media – Prix Or catégorie Mode/Accessoire/Luxe

Objectifs : Nourrir la premiumness et la désirabilité de la marque

«Dans une situation de stagnation de la marque au sein d’un marché en décroissance, nous voulions recruter de nouveaux clients que nous n’avions pas défini en termes socio-démographiques mais en termes d’affinité avec les valeurs de Lacoste : la ténacité, la liberté d’esprit et de mouvement, la créativité» explique Sandrine Conseiller, directrice marketing & branding du Groupe Lacoste. «Nos objectifs étaient simples à définir, plus difficiles à réaliser : augmenter les ventes, pousser la désirabilité et la force de la marque, donc son equity». La marque devait aussi séduire une cible plus jeune (18-24 ans) pour ne pas se couper de cette nouvelle génération.

 

Moyens : Une stratégie en trois temps : vidéo reveal, film épique et campagne print

«Le brief créatif était basé sur le caractère intemporel du polo et la légitimité historique de Lacoste. Face aux opportunités du quotidien, l’homme Lacoste choisit de les embrasser, d’attraper le train en marche, de rattraper le temps, de traverser l’Histoire, d’aller chercher la femme qu’il aime jusque dans le futur» raconte Bertille Toledano, présidente de BETC, en décrivant le film cinématographique « Timeless » dans lequel le polo traverse les décennies de 1933 à nos jours.

[26]

Cliquez ici pour voir le film «Timeless» de Lacoste [26]

Le lancement événementiel de cette campagne était «très Lacoste», au moment de Roland-Garros, avec un spot reveal (TV, digital) dévoilant la nouvelle égérie Novak Djokovic et rappelant l’acte fondateur du polo par René Lacoste.
Puis le film «Timeless» de 60 secondes (TV, cinéma, digital) a été lancé en prime-time, précédé le même jour de teasings de 5 secondes. «La marque a ensuite été déployée partout » poursuit Bertille Toledano, mettant l’accent sur «un focus digital piloté finement par YouTube, Facebook ou encore Teads pour bien couvrir les 18-24 ans» et sur «une campagne de presse célébrant l’élégance de la marque en noir et blanc (1933) et en couleur (aujourd’hui)».
L’affichage a également été utilisé dans des zones urbaines premium et sur les zones de chalandise favorisant le trafic en boutique.

[27]

Résultats : Hausse des ventes et recrutement des jeunes

«Fin 2017, les résultats ont totalement dépassé nos attentes », observe Sandrine Conseiller. « La marque a connu une croissance des ventes de +14% et a désormais la brand equity (saillance, désirabilité, force) la plus solide d’un marché français très bataillé. Et nous avons recruté des jeunes, les fameux 18-24 ans que chacun essaye d’aller recruter : la désirabilité de la marque sur cette cible a quasiment doublé, selon l’outil Brand Equity Tracking de l’Ifop.» Lacoste a également vu sa part de marché progresser sur la mode masculine premium, sur le marché du polo masculin au global, et sur le segment du polo premium qui a été redynamisé (source Kantar Worldpanel).

[28]

 

Emmanuel Charonnat


Lire aussi :

. tous nos articles sur les Prix Effie [29] et sur les études de cas Effie [30]

Cas Effie: Intermarché casse les codes marketing de la distribution – Grand Prix 2018 [31] (décembre 2018)

. Découvrez l’édito et le magazine CB Expert – décembre 2018 – Numéro Spécial Prix Effie France [32]  (décembre 2018)

5 questions au président du jury Effie France 2018 [33]  (décembre 2018)

. Interview AACC/UDA : Pour leurs 25 ans, les Prix Effie se veulent encore plus efficaces [34] (novembre 2018)

Pour quels postes de dépenses les Français ont-ils le sentiment de dépenser plus ?

Publié Par Emmanuel Charonnat Sur Dans Actualités,Marketing,Public | Pas de commentaire

Le Chiffre de la semaine : un institut, une étude, un chiffre

6 Novembre 2018
Le chiffre Conso de la semaine
47%, c’est la proportion de Français ayant le sentiment d’avoir dépensé plus pour leur alimentation au cours des 6 derniers mois qu’auparavant, alors que 17% ont le sentiment d’avoir dépensé moins, selon une étude Ifop menée les 30 et 31 octobre. C’est le premier poste de dépenses pour lesquels les Français estiment avoir dépensé plus au cours des 6 derniers mois, devant le chauffage et l’énergie (41%). A contrario, sur la même période, les personnes interrogées disent avoir rogné sur leurs dépenses de voyage (48%), d’habillement (52%) et de loisirs (54%).

22 Octobre 2018
Le chiffre Star de la semaine
16%, c’est la proportion de Français de 18 à 34 ans qui ont l’intention d’acheter l’album posthume de Johnny Hallyday, selon une étude Ifop [35] effectuée les 16 et 17 octobre. Cette proportion est inférieure (12%) chez les plus de 35 ans. Elle est de 13% sur l’ensemble des Français dont 4% d’achat «certain» et 9% d’achat «probable». Les plus intéressés sont les hommes (15% vs 11% des femmes), les ouvriers (21%), les franciliens (17%) et les habitants du Nord-Est de la France (16%).

15 Octobre 2018
Le chiffre Sport de la semaine
62%, c’est la proportion de Français qui trouvent que la Ligue 1 de football est un championnat ennuyeux, selon une enquête Odoxa [36] menée les 4 et 5 octobre 2018. Mais cette proportion descend à 30% chez les amateurs de foot. La grande majorité de ceux-ci (72%) estiment que «le championnat est déjà joué, le PSG terminera en tête du classement». Les autres clubs favoris pour terminer sur le podium sont Lyon puis Marseille, devant Lille, Monaco, Saint-Etienne et Bordeaux. Les fans de foot prévoient que les clubs d’Amiens et de Guingamp seront relégués en Ligne 2 la saison prochaine.

7 Octobre 2018
Le chiffre Retail de la semaine
+12%, c’est la progression des circuits spécialisés et e-commerce dans le domaine des fournitures scolaires pour la rentrée des classes (semaines 27 à 37) alors que les circuits GSA enregistrent un recul de -3%. Selon GfK [37], l’ensemble du chiffre d’affaires des fournitures scolaires est quasi stable à -0,2%, avec près de 600 M€ enregistrés en 11 semaines d’activité. Les produits stars de la rentrée sont les surligneurs (+6,6% en CA), les rollers avec recharges (+5,1%), les cahiers d’écriture (+3,1%), les protège-documents (+2,5%) et les gommes (+2,4%), tandis que les CA des protège-cahiers et des stylos plumes sont en chutes respectives de -10,6% et -9,4%.

23 Septembre 2018
Le chiffre Economie de la semaine
+0,7%, c’est la progression du pouvoir d’achat des ménages français au 2ème trimestre 2018 selon l’Insee [38], après un recul de -0,5% au 1er trimestre [39]. Cette évolution est la résultante du revenu disponible brut des ménages qui se redresse en euros courants au T2 2018 (+1,1% après +0,1% au T1) et du ralentissement de la hausse des prix de la consommation des ménages  (+0,4% au T2 après +0,6% au T1). Par ailleurs, le baromètre annuel CSA Research/Cofidis [40], mené fin juin, révèle une augmentation de 6 points en un an de la proportion des Français (54%) déclarant que leur pouvoir d’achat a diminué au cours des 12 derniers mois. Une hausse qui touche notamment les seniors de 65 ans et plus (74%, +10 points).

17 Septembre 2018
Le chiffre Pub & Auto de la semaine
10,8%, c’est la part de l’impact de la publicité TV dans la désirabilité des marques automobiles en France, parmi 33 points de contact testés dans l’étude déclarative Connect Car 2018 de Kantar TNS [41]. La pub TV est le deuxième point de contact le plus influent, juste derrière… les véhicules vus dans la rue. Les autres points de contact médias les plus influents sont les sites web des constructeurs (5%), la recherche sur Internet (4,3%) et les articles et tests des magazines auto (3,1%). La pub online ne pèse que 0,4% et les pages des réseaux sociaux 0,6%.

10 Septembre 2018
Le chiffre Gaming de la semaine
+10% seulement, c’est – selon Newzoo [42] – la croissance des revenus des sociétés de gaming basées en Chine, au 1er semestre 2018 par rapport au S1 2017. L’an dernier, leur chiffre d’affaires avait pourtant progressé de +50%. L’explication de ce ralentissement vient des nouvelles réglementations gouvernementales qui ont bloqué, au printemps, les autorisations de licence pour les nouveaux jeux. Officiellement, les motivations du gouvernement chinois sont guidées par un souci de la santé des enfants : réduire leur temps de jeu pour réduire les risques de myopie. Cela lui permet aussi de renforcer son contrôle sur un marché devenu majeur au sein de l’industrie des médias et du divertissement.

1er Septembre 2018
Le chiffre Data de la semaine
-22%, c’est l’évolution du nombre de cookies 3rd Party recensés par page sur les sites internet d’actualité, en Europe, depuis la fin de la mise en place du RGPD, selon une étude de Reuters Institute [43] menée avec l’Université d’Oxford, relayée par eMarketer [44]. Cette baisse atteint -33% en France et jusqu’à -45% au UK (comparaison juillet 2018 vs avril 2018). Une autre étude, menée en août par Marketing Week et Toluna, relayée aussi par eMarketer [45], révèle que 65% des internautes britanniques n’ont pas perçu de changement dans leur expérience générale avec les marques et seulement 27% ont senti une amélioration.

27 Août 2018
Le chiffre Publicité de la semaine
+9,5%, c’est l’évolution au 1er semestre 2018 (vs S1 2017) du volume de publicité diffusé sur les chaînes TNT en France, selon le baromètre du marché publicitaire TV du CNC [46], basé sur les données de Kantar Media. Les plus fortes progressions concernent Chérie 25 (+53%) et TF1 séries films (+26%) qui font désormais partie des chaînes TV qui diffusent le plus de pub. De leur côté, les 6 chaînes historiques ont diffusé 3,2% de publicité supplémentaire, avec des évolutions contrastées : -10,5% sur France 3 contre +11,2% sur M6, qui diffuse désormais plus de publicité que TF1 (en hausse de +2,7%).

16 Août 2018
Le chiffre Mobile de la semaine
+15%, c’est l’évolution au 2ème trimestre 2018 (vs T2 2017) du nombre de numéros conservés lors d’un changement d’opérateur, soit 2,1 millions au T2 2018 et 4 millions au 1er semestre, selon l’Observatoire des Services mobiles de l’Arcep [47]. Celui-ci relève aussi que le nombre de clients sans engagement vis-à-vis de leur opérateur mobile progresse depuis 6 ans : fin juin 2018, 74,2% des forfaits résidentiels sont libres d’engagement.

12 Août 2018
Le chiffre Santé de la semaine
24% des internautes français sondés en mars 2018 par OpinionWay pour Sofinco [48], utilisent au moins un de ces 3 types d’outils de mesure de la santé : application mobile de suivi d’activité physique, de tests santé (13%), objets connectés de suivi d’activité physique (12%), application mobile de suivi budgétaire des dépenses de santé (5%). En un an, cette proportion a augmenté de 8 points, grâce au boom des applis mobiles santé.

5 Août 2018
Le chiffre Média de la semaine
22,4%, c’est la part d’audience de TF1 en juillet sur les 4 ans et plus, selon Médiamétrie [49]. Suite à un mois de juin à 21,6%, également favorisé par la Coupe du Monde de foot et les performances des Bleus. Sur l’ensemble de la saison sept.17/juin 18 [50], la PDA de TF1 était de 20,23% et, en juillet 2017, elle était de 18,8%. C’est le meilleur score mensuel de TF1 depuis des lustres. Si le Mondial n’a guère boosté le moral des Français (cf ci-dessous), il aura au moins apporté le sourire à la première chaîne de France et à ses annonceurs.

30 Juillet 2018
Le chiffre Société de la semaine
Interrogés 3 ou 4 jours après la victoire des Bleus par l’Ifop [51], seulement 15% des Français se disent plus optimistes grâce au Mondial 2018, quand ils pensent à l’avenir, alors qu’ils étaient 54% en juillet 1998. Et 24% pensent que cela contribuera à améliorer les relations entre les Français issus de l’immigration et les Français non issus de l’immigration (vs 54% en juillet 1998). Sur ce dernier point les hommes sont plus optimistes que les femmes : 27% vs 21%.

22 Juillet 2018
Le chiffre économique de la semaine
+23,2 points, c’est le niveau de moral des consommateurs mesuré par GfK pour les 28 États membres de l’Union européenne sur le 2ème trimestre 2018, dans son baromètre GfK Climat de consommation en Europe [52]. Il progresse de +2,6 points par rapport aux données de mars 2018, et c’est le niveau le plus élevé depuis novembre 2007.

9 Juillet 2018
Le chiffre Sport de la semaine
27% des Français sondés, les 2 et 3 juillet derniers, par BVA [53] se déclarent intéressés par le Tour de France, un intérêt en baisse de 5 points par rapport à 2015. L’appartenance au patrimoine français (61%) et la beauté des paysages traversés (53%) sont les principales raisons d’intérêt pour le Tour, loin devant l’intérêt sportif de la compétition (31%) et les efforts des coureurs (28%).

2 Juillet 2018
Le chiffre Drink de la semaine
25% des Français sondés par YouGov [54] désignent le vin rosé comme étant la boisson alcoolisée qu’ils consomment le plus pendant l’été. Le rosé devance de peu la bière (23%) et de loin le cidre (6%), les cocktails (5%), le vin blanc (4%), le vin rouge (4%), les apéritifs (4%) et le champagne (2%). Par ailleurs, le mojito reste nettement le cocktail préféré des Français de 18 ans et plus.

25 Juin 2018
Le chiffre Sport/Auto de la semaine
31% des Français sondés par Odoxa [55] affirment suivre le championnat du monde de F1 (dont 25% un peu et 6% beaucoup). L’intérêt pour la F1 a baissé en 20 ans : parmi la moitié des Français affirmant s’être déjà intéressé à la F1, 79% affirment qu’ils la suivent moins qu’il y a 20 ans. Les amateurs actuels de F1 eux-mêmes le disent aussi à 71%.

18 Juin 2018
Le chiffre Foot de la semaine
Selon une étude Ipsos [56], 23% des sondés dans 27 pays à travers le monde pronostiquent la victoire de l’Allemagne à l’actuelle Coupe du Monde de football en Russie. Ils étaient interrogés en avril-mai, donc avant le 1er match de la Mannschaft (défaite face au Mexique). L’Allemagne devance le Brésil (21%) puis l’Espagne (11%), l’Argentine (8%), la France (4%), le Portugal (3%), l’Angleterre (3%) et la Russie (2%).

11 Juin 2018
Le chiffre Food de la semaine
42% des Français pourraient être végétariens : 16% sans problème (dont 1% le sont déjà) et 26% avec difficulté, contre 58% qui ne pourraient pas devenir végétariens, selon une étude Ipsos [57].

4 Juin 2018
Le chiffre Food de la semaine
30% des Français font très attention à l’origine de la viande qu’ils consomment et 44% font plutôt attention, contre 24% qui ne font pas attention, selon une étude Yougov [58].

25 Mai 2018
Le chiffre Média de la semaine
Selon le RAJAR [59], le digital a dépassé la moitié du temps d’écoute radio au UK (51%) au 1er trimestre 2018. Alors qu’en France, sur la même période, les supports digitaux ne représentent que 12,2% du volume total d’écoute de la radio, selon Médiamétrie [60].

22 Mai 2018
Le chiffre Retail de la semaine
Dans les magasins, 9% des Français utilisent de manière systématique les caisses automatiques en libre-service et 22% ne les utilisent jamais
Selon une étude YouGov menée en mai 2018 [61]

15 Mai 2018
La tendance de la semaine
Les Français se sentent sénior de plus en plus tôt : à 64 ans en 2018 vs à 67 ans en 2017 et à 69 ans en 2016 !
Selon le baromètre Cogedim Club, réalisé par l’Ifop [62] auprès des 55 ans et plus

11 Mai 2018
Le chiffre Sport de la semaine
Football : 70% des supporters de l’OM estiment que le PSG a fait une bonne saison tandis que 84% des supporters du PSG estiment que l’OM a fait une bonne saison
Selon une étude Harris Interactive menée le 4 mai 2018 [63]

9 Mai 2018
Le chiffre mobile de la semaine
157 milliards de dollars US : les dépenses mondiales des consommateurs sur les app stores en 2022 (+92% vs 2017)  soit 26 dollars par device, selon les prévisions de AppAnnie [64]

4 Mai 2018
Le chiffre inquiétant de la semaine
39% des Français (sondés dans l’étude OpinionWay pour Hadopi [65]), consommateurs de musique, films ou séries TV, ont une consommation illégale sur au moins un de ces types de contenus

2 Mai 2018
Le chiffre coquin de la semaine
16% des Françaises ont déjà ressenti du désir pour une autre femme, et 20% des 18-25 ans,
selon une enquête Ifop (pour Référence Sexe) [66] sur les fantasmes autour du sexe entre femmes

27 Avril 2018
Le chiffre féministe de la semaine
58% des Français se définissent comme féministes : 68% des femmes et 46% des hommes.
C’est 8 points de plus qu’en 2014, selon une étude Harris Interactive [67]

24 Avril 2018
Le chiffre Food de la semaine
Selon YouGov [68], 14% des Français ont déjà goûté à des insectes (dont 6% plusieurs fois) :
. 62% des Français ont déjà entendu parler de la tendance des insectes dans la restauration
. et 22% de ceux-ci en ont goûté

17 Avril 2018
L’étude choc de la semaine
62% des 18-30 ans ont été exposés pour la première fois à de la pornographie avant l’âge de 15 ans, dont 31% avant 13 ans et 11% avant 11 ans (étude OpinionWay/20 Minutes [69])

13 Avril 2018
La prévision de la semaine
Havas Group [70] prévoit une croissance de +2,8% pour le marché publicitaire média au 2ème trimestre 2018 (vs T2 2017) avec notamment +9,1% pour Internet, +1,8% pour la TV et +1,5% pour l’OOH

10 Avril 2018
La bonne nouvelle de la semaine
Produits de grande consommation en Europe : la croissance à son plus haut niveau depuis 6 ans, selon Nielsen [71]

 

 

Emmanuel Charonnat

bandeau-cb-expert-fonce [72]

 

Combien de Français ont l’intention d’acheter l’album posthume de Johnny ?

Publié Par Emmanuel Charonnat Sur Dans Actualités,Médias,Public | Pas de commentaire

Le Chiffre de la semaine : un institut, une étude, un chiffre

22 Octobre 2018
Le chiffre Star de la semaine
16%, c’est la proportion de Français de 18 à 34 ans qui ont l’intention d’acheter l’album posthume de Johnny Hallyday, selon une étude Ifop [35] effectuée les 16 et 17 octobre. Cette proportion est inférieure (12%) chez les plus de 35 ans. Elle est de 13% sur l’ensemble des Français dont 4% d’achat «certain» et 9% d’achat «probable». Les plus intéressés sont les hommes (15% vs 11% des femmes), les ouvriers (21%), les franciliens (17%) et les habitants du Nord-Est de la France (16%).

15 Octobre 2018
Le chiffre Sport de la semaine
62%, c’est la proportion de Français qui trouvent que la Ligue 1 de football est un championnat ennuyeux, selon une enquête Odoxa [36] menée les 4 et 5 octobre 2018. Mais cette proportion descend à 30% chez les amateurs de foot. La grande majorité de ceux-ci (72%) estiment que «le championnat est déjà joué, le PSG terminera en tête du classement». Les autres clubs favoris pour terminer sur le podium sont Lyon puis Marseille, devant Lille, Monaco, Saint-Etienne et Bordeaux. Les fans de foot prévoient que les clubs d’Amiens et de Guingamp seront relégués en Ligne 2 la saison prochaine.

7 Octobre 2018
Le chiffre Retail de la semaine
+12%, c’est la progression des circuits spécialisés et e-commerce dans le domaine des fournitures scolaires pour la rentrée des classes (semaines 27 à 37) alors que les circuits GSA enregistrent un recul de -3%. Selon GfK [37], l’ensemble du chiffre d’affaires des fournitures scolaires est quasi stable à -0,2%, avec près de 600 M€ enregistrés en 11 semaines d’activité. Les produits stars de la rentrée sont les surligneurs (+6,6% en CA), les rollers avec recharges (+5,1%), les cahiers d’écriture (+3,1%), les protège-documents (+2,5%) et les gommes (+2,4%), tandis que les CA des protège-cahiers et des stylos plumes sont en chutes respectives de -10,6% et -9,4%.

23 Septembre 2018
Le chiffre Economie de la semaine
+0,7%, c’est la progression du pouvoir d’achat des ménages français au 2ème trimestre 2018 selon l’Insee [38], après un recul de -0,5% au 1er trimestre [39]. Cette évolution est la résultante du revenu disponible brut des ménages qui se redresse en euros courants au T2 2018 (+1,1% après +0,1% au T1) et du ralentissement de la hausse des prix de la consommation des ménages  (+0,4% au T2 après +0,6% au T1). Par ailleurs, le baromètre annuel CSA Research/Cofidis [40], mené fin juin, révèle une augmentation de 6 points en un an de la proportion des Français (54%) déclarant que leur pouvoir d’achat a diminué au cours des 12 derniers mois. Une hausse qui touche notamment les seniors de 65 ans et plus (74%, +10 points).

17 Septembre 2018
Le chiffre Pub & Auto de la semaine
10,8%, c’est la part de l’impact de la publicité TV dans la désirabilité des marques automobiles en France, parmi 33 points de contact testés dans l’étude déclarative Connect Car 2018 de Kantar TNS [41]. La pub TV est le deuxième point de contact le plus influent, juste derrière… les véhicules vus dans la rue. Les autres points de contact médias les plus influents sont les sites web des constructeurs (5%), la recherche sur Internet (4,3%) et les articles et tests des magazines auto (3,1%). La pub online ne pèse que 0,4% et les pages des réseaux sociaux 0,6%.

10 Septembre 2018
Le chiffre Gaming de la semaine
+10% seulement, c’est – selon Newzoo [42] – la croissance des revenus des sociétés de gaming basées en Chine, au 1er semestre 2018 par rapport au S1 2017. L’an dernier, leur chiffre d’affaires avait pourtant progressé de +50%. L’explication de ce ralentissement vient des nouvelles réglementations gouvernementales qui ont bloqué, au printemps, les autorisations de licence pour les nouveaux jeux. Officiellement, les motivations du gouvernement chinois sont guidées par un souci de la santé des enfants : réduire leur temps de jeu pour réduire les risques de myopie. Cela lui permet aussi de renforcer son contrôle sur un marché devenu majeur au sein de l’industrie des médias et du divertissement.

1er Septembre 2018
Le chiffre Data de la semaine
-22%, c’est l’évolution du nombre de cookies 3rd Party recensés par page sur les sites internet d’actualité, en Europe, depuis la fin de la mise en place du RGPD, selon une étude de Reuters Institute [43] menée avec l’Université d’Oxford, relayée par eMarketer [44]. Cette baisse atteint -33% en France et jusqu’à -45% au UK (comparaison juillet 2018 vs avril 2018). Une autre étude, menée en août par Marketing Week et Toluna, relayée aussi par eMarketer [45], révèle que 65% des internautes britanniques n’ont pas perçu de changement dans leur expérience générale avec les marques et seulement 27% ont senti une amélioration.

27 Août 2018
Le chiffre Publicité de la semaine
+9,5%, c’est l’évolution au 1er semestre 2018 (vs S1 2017) du volume de publicité diffusé sur les chaînes TNT en France, selon le baromètre du marché publicitaire TV du CNC [46], basé sur les données de Kantar Media. Les plus fortes progressions concernent Chérie 25 (+53%) et TF1 séries films (+26%) qui font désormais partie des chaînes TV qui diffusent le plus de pub. De leur côté, les 6 chaînes historiques ont diffusé 3,2% de publicité supplémentaire, avec des évolutions contrastées : -10,5% sur France 3 contre +11,2% sur M6, qui diffuse désormais plus de publicité que TF1 (en hausse de +2,7%).

16 Août 2018
Le chiffre Mobile de la semaine
+15%, c’est l’évolution au 2ème trimestre 2018 (vs T2 2017) du nombre de numéros conservés lors d’un changement d’opérateur, soit 2,1 millions au T2 2018 et 4 millions au 1er semestre, selon l’Observatoire des Services mobiles de l’Arcep [47]. Celui-ci relève aussi que le nombre de clients sans engagement vis-à-vis de leur opérateur mobile progresse depuis 6 ans : fin juin 2018, 74,2% des forfaits résidentiels sont libres d’engagement.

12 Août 2018
Le chiffre Santé de la semaine
24% des internautes français sondés en mars 2018 par OpinionWay pour Sofinco [48], utilisent au moins un de ces 3 types d’outils de mesure de la santé : application mobile de suivi d’activité physique, de tests santé (13%), objets connectés de suivi d’activité physique (12%), application mobile de suivi budgétaire des dépenses de santé (5%). En un an, cette proportion a augmenté de 8 points, grâce au boom des applis mobiles santé.

5 Août 2018
Le chiffre Média de la semaine
22,4%, c’est la part d’audience de TF1 en juillet sur les 4 ans et plus, selon Médiamétrie [49]. Suite à un mois de juin à 21,6%, également favorisé par la Coupe du Monde de foot et les performances des Bleus. Sur l’ensemble de la saison sept.17/juin 18 [50], la PDA de TF1 était de 20,23% et, en juillet 2017, elle était de 18,8%. C’est le meilleur score mensuel de TF1 depuis des lustres. Si le Mondial n’a guère boosté le moral des Français (cf ci-dessous), il aura au moins apporté le sourire à la première chaîne de France et à ses annonceurs.

30 Juillet 2018
Le chiffre Société de la semaine
Interrogés 3 ou 4 jours après la victoire des Bleus par l’Ifop [51], seulement 15% des Français se disent plus optimistes grâce au Mondial 2018, quand ils pensent à l’avenir, alors qu’ils étaient 54% en juillet 1998. Et 24% pensent que cela contribuera à améliorer les relations entre les Français issus de l’immigration et les Français non issus de l’immigration (vs 54% en juillet 1998). Sur ce dernier point les hommes sont plus optimistes que les femmes : 27% vs 21%.

22 Juillet 2018
Le chiffre économique de la semaine
+23,2 points, c’est le niveau de moral des consommateurs mesuré par GfK pour les 28 États membres de l’Union européenne sur le 2ème trimestre 2018, dans son baromètre GfK Climat de consommation en Europe [52]. Il progresse de +2,6 points par rapport aux données de mars 2018, et c’est le niveau le plus élevé depuis novembre 2007.

9 Juillet 2018
Le chiffre Sport de la semaine
27% des Français sondés, les 2 et 3 juillet derniers, par BVA [53] se déclarent intéressés par le Tour de France, un intérêt en baisse de 5 points par rapport à 2015. L’appartenance au patrimoine français (61%) et la beauté des paysages traversés (53%) sont les principales raisons d’intérêt pour le Tour, loin devant l’intérêt sportif de la compétition (31%) et les efforts des coureurs (28%).

2 Juillet 2018
Le chiffre Drink de la semaine
25% des Français sondés par YouGov [54] désignent le vin rosé comme étant la boisson alcoolisée qu’ils consomment le plus pendant l’été. Le rosé devance de peu la bière (23%) et de loin le cidre (6%), les cocktails (5%), le vin blanc (4%), le vin rouge (4%), les apéritifs (4%) et le champagne (2%). Par ailleurs, le mojito reste nettement le cocktail préféré des Français de 18 ans et plus.

25 Juin 2018
Le chiffre Sport/Auto de la semaine
31% des Français sondés par Odoxa [55] affirment suivre le championnat du monde de F1 (dont 25% un peu et 6% beaucoup). L’intérêt pour la F1 a baissé en 20 ans : parmi la moitié des Français affirmant s’être déjà intéressé à la F1, 79% affirment qu’ils la suivent moins qu’il y a 20 ans. Les amateurs actuels de F1 eux-mêmes le disent aussi à 71%.

18 Juin 2018
Le chiffre Foot de la semaine
Selon une étude Ipsos [56], 23% des sondés dans 27 pays à travers le monde pronostiquent la victoire de l’Allemagne à l’actuelle Coupe du Monde de football en Russie. Ils étaient interrogés en avril-mai, donc avant le 1er match de la Mannschaft (défaite face au Mexique). L’Allemagne devance le Brésil (21%) puis l’Espagne (11%), l’Argentine (8%), la France (4%), le Portugal (3%), l’Angleterre (3%) et la Russie (2%).

11 Juin 2018
Le chiffre Food de la semaine
42% des Français pourraient être végétariens : 16% sans problème (dont 1% le sont déjà) et 26% avec difficulté, contre 58% qui ne pourraient pas devenir végétariens, selon une étude Ipsos [57].

4 Juin 2018
Le chiffre Food de la semaine
30% des Français font très attention à l’origine de la viande qu’ils consomment et 44% font plutôt attention, contre 24% qui ne font pas attention, selon une étude Yougov [58].

25 Mai 2018
Le chiffre Média de la semaine
Selon le RAJAR [59], le digital a dépassé la moitié du temps d’écoute radio au UK (51%) au 1er trimestre 2018. Alors qu’en France, sur la même période, les supports digitaux ne représentent que 12,2% du volume total d’écoute de la radio, selon Médiamétrie [60].

22 Mai 2018
Le chiffre Retail de la semaine
Dans les magasins, 9% des Français utilisent de manière systématique les caisses automatiques en libre-service et 22% ne les utilisent jamais
Selon une étude YouGov menée en mai 2018 [61]

15 Mai 2018
La tendance de la semaine
Les Français se sentent sénior de plus en plus tôt : à 64 ans en 2018 vs à 67 ans en 2017 et à 69 ans en 2016 !
Selon le baromètre Cogedim Club, réalisé par l’Ifop [62] auprès des 55 ans et plus

11 Mai 2018
Le chiffre Sport de la semaine
Football : 70% des supporters de l’OM estiment que le PSG a fait une bonne saison tandis que 84% des supporters du PSG estiment que l’OM a fait une bonne saison
Selon une étude Harris Interactive menée le 4 mai 2018 [63]

9 Mai 2018
Le chiffre mobile de la semaine
157 milliards de dollars US : les dépenses mondiales des consommateurs sur les app stores en 2022 (+92% vs 2017)  soit 26 dollars par device, selon les prévisions de AppAnnie [64]

4 Mai 2018
Le chiffre inquiétant de la semaine
39% des Français (sondés dans l’étude OpinionWay pour Hadopi [65]), consommateurs de musique, films ou séries TV, ont une consommation illégale sur au moins un de ces types de contenus

2 Mai 2018
Le chiffre coquin de la semaine
16% des Françaises ont déjà ressenti du désir pour une autre femme, et 20% des 18-25 ans,
selon une enquête Ifop (pour Référence Sexe) [66] sur les fantasmes autour du sexe entre femmes

27 Avril 2018
Le chiffre féministe de la semaine
58% des Français se définissent comme féministes : 68% des femmes et 46% des hommes.
C’est 8 points de plus qu’en 2014, selon une étude Harris Interactive [67]

24 Avril 2018
Le chiffre Food de la semaine
Selon YouGov [68], 14% des Français ont déjà goûté à des insectes (dont 6% plusieurs fois) :
. 62% des Français ont déjà entendu parler de la tendance des insectes dans la restauration
. et 22% de ceux-ci en ont goûté

17 Avril 2018
L’étude choc de la semaine
62% des 18-30 ans ont été exposés pour la première fois à de la pornographie avant l’âge de 15 ans, dont 31% avant 13 ans et 11% avant 11 ans (étude OpinionWay/20 Minutes [69])

13 Avril 2018
La prévision de la semaine
Havas Group [70] prévoit une croissance de +2,8% pour le marché publicitaire média au 2ème trimestre 2018 (vs T2 2017) avec notamment +9,1% pour Internet, +1,8% pour la TV et +1,5% pour l’OOH

10 Avril 2018
La bonne nouvelle de la semaine
Produits de grande consommation en Europe : la croissance à son plus haut niveau depuis 6 ans, selon Nielsen [71]

 

 

Emmanuel Charonnat

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L’impact de la victoire de la France au Mondial 2018 bien moindre qu’en 1998

Publié Par Emmanuel Charonnat Sur Dans Actualités,Marketing,Public | Pas de commentaire

Le Chiffre de la semaine : un institut, une étude, un chiffre

30 Juillet 2018
Le chiffre Société de la semaine
Interrogés 3 ou 4 jours après la victoire des Bleus par l’Ifop [51], seulement 15% des Français se disent plus optimistes grâce au Mondial 2018, quand ils pensent à l’avenir, alors qu’ils étaient 54% en juillet 1998. Et 24% pensent que cela contribuera à améliorer les relations entre les Français issus de l’immigration et les Français non issus de l’immigration (vs 54% en juillet 1998). Sur ce dernier point les hommes sont plus optimistes que les femmes : 27% vs 21%.

22 Juillet 2018
Le chiffre économique de la semaine
+23,2 points, c’est le niveau de moral des consommateurs mesuré par GfK pour les 28 États membres de l’Union européenne sur le 2ème trimestre 2018, dans son baromètre GfK Climat de consommation en Europe [52]. Il progresse de +2,6 points par rapport aux données de mars 2018, et c’est le niveau le plus élevé depuis novembre 2007.

9 Juillet 2018
Le chiffre Sport de la semaine
27% des Français sondés, les 2 et 3 juillet derniers, par BVA [53] se déclarent intéressés par le Tour de France, un intérêt en baisse de 5 points par rapport à 2015. L’appartenance au patrimoine français (61%) et la beauté des paysages traversés (53%) sont les principales raisons d’intérêt pour le Tour, loin devant l’intérêt sportif de la compétition (31%) et les efforts des coureurs (28%).

2 Juillet 2018
Le chiffre Drink de la semaine
25% des Français sondés par YouGov [54] désignent le vin rosé comme étant la boisson alcoolisée qu’ils consomment le plus pendant l’été. Le rosé devance de peu la bière (23%) et de loin le cidre (6%), les cocktails (5%), le vin blanc (4%), le vin rouge (4%), les apéritifs (4%) et le champagne (2%). Par ailleurs, le mojito reste nettement le cocktail préféré des Français de 18 ans et plus.

25 Juin 2018
Le chiffre Sport/Auto de la semaine
31% des Français sondés par Odoxa [55] affirment suivre le championnat du monde de F1 (dont 25% un peu et 6% beaucoup). L’intérêt pour la F1 a baissé en 20 ans : parmi la moitié des Français affirmant s’être déjà intéressé à la F1, 79% affirment qu’ils la suivent moins qu’il y a 20 ans. Les amateurs actuels de F1 eux-mêmes le disent aussi à 71%.

18 Juin 2018
Le chiffre Foot de la semaine
Selon une étude Ipsos [56], 23% des sondés dans 27 pays à travers le monde pronostiquent la victoire de l’Allemagne à l’actuelle Coupe du Monde de football en Russie. Ils étaient interrogés en avril-mai, donc avant le 1er match de la Mannschaft (défaite face au Mexique). L’Allemagne devance le Brésil (21%) puis l’Espagne (11%), l’Argentine (8%), la France (4%), le Portugal (3%), l’Angleterre (3%) et la Russie (2%).

11 Juin 2018
Le chiffre Food de la semaine
42% des Français pourraient être végétariens : 16% sans problème (dont 1% le sont déjà) et 26% avec difficulté, contre 58% qui ne pourraient pas devenir végétariens, selon une étude Ipsos [57].

4 Juin 2018
Le chiffre Food de la semaine
30% des Français font très attention à l’origine de la viande qu’ils consomment et 44% font plutôt attention, contre 24% qui ne font pas attention, selon une étude Yougov [58].

25 Mai 2018
Le chiffre Média de la semaine
Selon le RAJAR [59], le digital a dépassé la moitié du temps d’écoute radio au UK (51%) au 1er trimestre 2018. Alors qu’en France, sur la même période, les supports digitaux ne représentent que 12,2% du volume total d’écoute de la radio, selon Médiamétrie [60].

22 Mai 2018
Le chiffre Retail de la semaine
Dans les magasins, 9% des Français utilisent de manière systématique les caisses automatiques en libre-service et 22% ne les utilisent jamais
Selon une étude YouGov menée en mai 2018 [61]

15 Mai 2018
La tendance de la semaine
Les Français se sentent sénior de plus en plus tôt : à 64 ans en 2018 vs à 67 ans en 2017 et à 69 ans en 2016 !
Selon le baromètre Cogedim Club, réalisé par l’Ifop [62] auprès des 55 ans et plus

11 Mai 2018
Le chiffre Sport de la semaine
Football : 70% des supporters de l’OM estiment que le PSG a fait une bonne saison tandis que 84% des supporters du PSG estiment que l’OM a fait une bonne saison
Selon une étude Harris Interactive menée le 4 mai 2018 [63]

9 Mai 2018
Le chiffre mobile de la semaine
157 milliards de dollars US : les dépenses mondiales des consommateurs sur les app stores en 2022 (+92% vs 2017)  soit 26 dollars par device, selon les prévisions de AppAnnie [64]

4 Mai 2018
Le chiffre inquiétant de la semaine
39% des Français (sondés dans l’étude OpinionWay pour Hadopi [65]), consommateurs de musique, films ou séries TV, ont une consommation illégale sur au moins un de ces types de contenus

2 Mai 2018
Le chiffre coquin de la semaine
16% des Françaises ont déjà ressenti du désir pour une autre femme, et 20% des 18-25 ans,
selon une enquête Ifop (pour Référence Sexe) [66] sur les fantasmes autour du sexe entre femmes

27 Avril 2018
Le chiffre féministe de la semaine
58% des Français se définissent comme féministes : 68% des femmes et 46% des hommes.
C’est 8 points de plus qu’en 2014, selon une étude Harris Interactive [67]

24 Avril 2018
Le chiffre Food de la semaine
Selon YouGov [68], 14% des Français ont déjà goûté à des insectes (dont 6% plusieurs fois) :
. 62% des Français ont déjà entendu parler de la tendance des insectes dans la restauration
. et 22% de ceux-ci en ont goûté

17 Avril 2018
L’étude choc de la semaine
62% des 18-30 ans ont été exposés pour la première fois à de la pornographie avant l’âge de 15 ans, dont 31% avant 13 ans et 11% avant 11 ans (étude OpinionWay/20 Minutes [69])

13 Avril 2018
La prévision de la semaine
Havas Group [70] prévoit une croissance de +2,8% pour le marché publicitaire média au 2ème trimestre 2018 (vs T2 2017) avec notamment +9,1% pour Internet, +1,8% pour la TV et +1,5% pour l’OOH

10 Avril 2018
La bonne nouvelle de la semaine
Produits de grande consommation en Europe : la croissance à son plus haut niveau depuis 6 ans, selon Nielsen [71]

 

 

Emmanuel Charonnat

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