Quatre marques des GAFAN et deux enseignes de grande distribution font partie du top 10 des marques dont les Français ont le plus discuté avec leur entourage

Les Français ont plutôt tendance à considérer que les réseaux sociaux ont un effet néfaste sur leurs utilisateurs : santé physique, santé mentale, esprit critique, estime de soi voire même capacité d’apprentissage

Toluna Harris Interactive publie une étude, réalisée fin avril pour l’Observatoire Cetelem, intitulée «Les réseaux sociaux, pour le meilleur et pour le pire ^[3]».

Une majorité de Français estime que les réseaux sociaux ont changé leur quotidien: occupations
quotidiennes (58%), échanges avec leurs proches (56%), modes d’information (50%). Ils sont également une courte majorité à estimer que «les réseaux sociaux permettent de créer des mobilisations, de changer les choses dans le monde réel» (57%), et qu’à terme les réseaux vont remplacer les autres moyens de communication existants (55%).

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La perception d’un changement dû aux réseaux sociaux, à la fois au niveau individuel et au niveau collectif, est plus forte chez les générations plus jeunes que chez les plus âgés. Même si les plus jeunes – les 15-24 ans – sont quasiment nés avec les réseaux sociaux!

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Les Français ont plutôt tendance à considérer que les réseaux sociaux ont un effet néfaste sur leurs utilisateurs, qu’il s’agisse de conséquences sur la santé physique (56%), la santé mentale (64%), l’esprit critique (58%), l’estime de soi (51%) voire même la capacité d’apprentissage (45%).

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D’une manière générale pour la société, les réseaux sociaux relèvent plutôt du danger (50%) que du bénéfice (33%). Mais, pour eux personnellement, c’est le contraire: 41% les voient comme un bénéfice tandis que 27% les perçoivent comme un danger.
Le détail de plusieurs items testés explique cette ambivalence:
. les réseaux sont plutôt vus comme un bénéfice pour le lien social (54%) ou l’accès à l’information (50%),
. mais ils sont très nettement perçus comme un danger pour la vie privée (78%), pour les enfants et adolescents (81%), et dans une moindre mesure pour la qualité de l’information (62%), la justice (47%) et la démocratie (44%).

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En définitive, les Français portent un regard très mitigé sur la capacité des réseaux à rassembler, et une courte majorité (58%) estiment qu’ils favorisent davantage l’isolement social que le lien social – un avis très fréquent y compris chez les personnes les plus actives sur les réseaux (49%).

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Méthodologie:

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Emmanuel Charonnat

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Ce qu’il faut retenir

. Une majorité de Français estime que les réseaux sociaux ont changé leur quotidien: occupations
quotidiennes (58%), échanges avec leurs proches (56%), modes d’information (50%)

. La perception d’un changement dû aux réseaux sociaux, à la fois au niveau individuel et au niveau
collectif, est plus forte chez les générations plus jeunes que chez les plus âgés

. Les Français ont tendance à considérer que les réseaux ont un effet néfaste sur leurs utilisateurs: santé physique, santé mentale, esprit critique, estime de soi voire même capacité d’apprentissage

. D’une manière générale pour la société, les réseaux sociaux sont plutôt vus comme un danger (50%) qu’un bénéfice (33%); et en particulier pour la vie privée (78%) et pour les enfants et adolescents (81%)

. 58% des sondés estiment que les réseaux favorisent davantage l’isolement social que le lien social – un avis très fréquent y compris chez les personnes les plus actives sur les réseaux (49%)

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Lire aussi :

. L’univers des réseaux sociaux est associé aux notions de danger et d’addiction ^[10] (mai 2023)

. L’image très négative des géants de la tech auprès des Français et des professionnels ^[11] (mai 2023)

. TikTok s’impose comme un moteur de recherche chez les jeunes ^[12] (mars 2023)

. Les chiffres clés de l’utilisation des réseaux sociaux en 2022 ^[13] (février 2023)

. En France, les trois quarts du temps de surf se font sur mobile ^[14] (février 2023)

. Quels sont les influenceurs les plus prescripteurs auprès des 12-25 ans? ^[15] (février 2023)

. Fausses informations et liberté d’expression… il existe un vrai clivage générationnel ^[16] (février 2023)

. Un jeune sur 3 a confiance dans la fiabilité des informations reçues via les réseaux sociaux ^[17] (janvier 2023)

. Lequel des Géants de la Tech a la pire image en France? ^[18] (décembre 2022)

. Les réseaux sociaux mettent la pression aux parents de jeunes enfants ^[19] (décembre 2022)

. Comment les jeunes français s’informent-ils? ^[20] (novembre 2022)

. De quelles activités en ligne les Français sont-ils dépendants? ^[21] (octobre 2022)

. En France, l’image des GAFAM est bonne mais leur puissance inquiète ^[22] (juin 2022)

. En temps passé, Snapchat devient le 1er réseau social en France ^[23] (février 2022)

. Les Français expriment une dépendance consciente à l’égard du numérique ^[24] (juin 2021)

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Accès à l’étude Toluna Harris Interactive pour l’Observatoire Cetelem ^[3]

Facebook a plutôt une bonne image en France quand TikTok pâtit d’une image bien plus mauvaise

Les Français passent en moyenne 52 minutes par jour sur les réseaux et messageries et les 15-24 ans s'y connectent pendant 2 heures et 19 minutes

Chez les 15-24 ans, le pic de consommation internet est plus marqué, avec près d'un tiers des jeunes connectés en moyenne chaque minute entre 20h30 et 22h30

La majorité des Français mais aussi des professionnels de la Tech jugent que ces géants peuvent très bien être remplacés ou disparaître dans les années à venir

Si les réseaux sociaux sont très utilisés, les jeunes de 16 à 30 ans préfèrent mettre en avant les médias généralistes, et notamment la TV, comme étant leurs sources d'information prioritaires

Un actif sur deux et notamment les plus jeunes seraient intéressés à participer à un processus de recrutement dans le métavers

Pour une majorité de Français, le regroupement de Facebook, Instagram et WhatsApp sous la bannière Meta est une mauvaise chose et représente un monopole inquiétant

Chez les jeunes, les réseaux sociaux et messageries instantanées représentent désormais plus de la moitié de leur temps de surf